Hallo zusammen,
ich habe vor einem Monat das Smartphone Xiaomi Redmi Note 3 Pro Gold 32GB 5.5 " 4G Dual-SIM bei ebay gekauft.
Jetzt habe ich folgendes Problem: Das Smartphone lässt sich nur mit Fingerabdruck entsperren nicht mit PIN, das Touch-Screen reagiert gar nicht auf Berührung.
Ich habe den Verkäifer vor ein paar Tagen kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten. Ich habe das Snartphone bereits resetet und die SIM-Karte ausgetauscht. Hat jemand von euch einen Tipp, woran es liegen könnte? Und wo man mit den Kundenservice in Kontakt treten kann?
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
Mfg