Hallo Leute!
Folgendes ist passiert:
Mutter nimmt ihr Handy und "plötzlich" steht da was von reboot und so... also drückt sie solange bis alles weg ist.
Jetzt fragt bitte nicht WAS gedrückt wurde.
Auf einmal wird der PUK und die PIN für die Sim erfragt... soweit alles gut. Dann kommt die Gerätesperre und *schwups* geht nix mehr. Sie hat den richtigen 4-stelligen Code wir die Tage zuvor eingegeben, aber das Telefon erkennt ihn nicht mehr als richtig und auch der Fingerprint ist ohne Funktion.
Frage 1: Was kann man da tun?
Frage 2: Wie kann man bei falschen Geräte-Code die Sperre auch mit google- oder mi-konto entfernen bzw wie aktiviert man das? Denn auch bei meinem Redmi Note 3 pro (miui 8 - global 6.11.3 beta) steht bei mehrfacher falscher Codeeingabe nichts von "Entsperren mit google" o.ä.
Ich bin langsam echt am verzweifeln... (mit meiner Mutter und xiaomi)