Hallo,
meine Frau hat schon relativ lange ein Xiaomi Redmi Note 2. Damit ist sie auch mit einem Miaccount verbunden. Sie hat aber keine Ahnung warum. Wir wissen weder mit welcher Email das Konto verknüpft ist noch haben wir das passwort. Muss es überhaupt mit einer Email verbunden sein?
Das Hauptproblem ist jetzt aber, dass sie vor einiger Zeit ihre Rufnummer geändert hat. In den Miui Account auf dem Handy ist aber noch die alte drin. Sie möchte jetzt die Miui Cloud nutzen, kommt da aber nicht ran weil sie das Passwort nicht kennt. Auf Passwort vergessen kann sie zwar gehen, es hilft aber nicht da sie die Email nicht kennt. Und mit der Telefonnr kann sie auch nicht arbeiten da die alte Nr nicht mehr vorhanden ist.
Wir haben jetzt einen neuen Account mit der neuen Rufnummer angelegt, können uns aber bei Handy nicht ausloggen, dafür verlangt es das Passwort, welches wir aber ja weder haben noch anfordern können.
Gibt es irgendwie eine Möglichkeit sich mit der Accountnr einzuloggen, die haben wir sowohl vom alten als auch vom neuen Account.