Hallo liebe Community,
der Support von Xiaomi wollte mir leider nicht helfen, da der deutsche Markt nicht ge-supported wird. Daher meine Hoffnung, dass mir vielleicht hier jemand weiterhelfen kann und ich den langen Weg über eine Rücksendung ins spanische Warehouse vermeiden kann:
Ich habe vor etwa einer Woche ein Redmi 4x Global edition, international Rom (oder wie auch immer: mit Band 20, deutsche Sprachausgabe) erstanden.
Seit genau 6 Tagen kann ich nicht mehr telefonieren und nicht angerufen werden. Es wird keine Verbindung aufgebaut. Empfang wird angezeigt, der Name des Providers steht da. In den Einstellungen unter SimKarte wird auch mein Provider (Vodafone) angezeigt.
SMS empfange ich nur noch ganz "selten", d. h. anscheinend stellt sich alle paar Stunden hier kurz eine Verbindung her. Mobiles Internet funktioniert mit angezeigten 4G, volles LTE - jedoch passiert es häufiger, dass das ganze Signal komplett ausfällt ("Kein Dienst"). Natürlich ohne, dass das Handy sich bewegt. Manche Apps funktionieren besser über die Internetverbindung, manche schlechter. Facebook funktioniert immer wenn ein Signal vorhanden ist, WhatsApp sendet und empfängt nur sporadisch (auch bei angezeigtem Empfang).
Ich dachte, es könnte an der neuen Simkarte liegen. Diese habe ich in einem anderen Handy ausprobiert, funktioniert alles ohne Probleme. Es gibt auch keinen Netzausfall.
Habe das Handy 2 mal auf den Werkszustand zurückgesetzt. Direkt nach den Anfangseinstellung und ohne die Wiederherstellung eines Backups besteht das Problem erneut. Das Handy ist nicht geflasht oder sonst irgend etwas. Die ersten paar Tage hat es wunderbar funktioniert. Alle Updates bei allem gemacht.
Vielleicht hat hier ja jemand eine Idee?
Vielen Dank & Grüße