4k Drone, neu, noch ungeflogen, Motor-Kugellager rattert

  • Hallo,


    ich habe die Drohne über Gearbest bestellt, und gerade ausgepackt. Nach Aufsetzen der Propeller und hört und spürt man, das ein Motor einen Kugellagerschaden hat. Nach Anschieben des Propellers läuft der Motor mit einem Rattern aus.. Beim langsamen Durchdrehen spürt man, das die Kugeln im Lager "knurpsen".


    Daher stelle ich mal hier die Frage:

    1. Vorschlag an Gearbest: Motor schicken lassen und Motor selber tauschen oder

    2. Drone zum Austausch zurückschicken


    Grüße

  • Moin,


    na auf keinen Fall die Drone zu gearbest schicken. Die Versandkosten sind viel zu hoch. Die sollen Dir einen Austauschmotor schicken. In jedem Fall sofort einen Supportfall (ticket) aufmachen und die gelieferte Ware bemängeln. Sonst ist es zu spät, gearbest ist da nicht sonderlich kulant. Die meinen dann der Schaden war nicht ab Auslieferung.

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