Das ist kein Problem des Smartphones sondern des Providers. Manchmal funktioniert die PIN2 (sh. Aktivierungsbrief), manchmal 00000. Wenn aber die o.g. Fehlermeldung kommt, unterstützt der Provider das Feature nicht von Haus aus (klar, der will ja Geld verdienen).
Unter Umständen hilft ein Anruf bei der Kundenbetreuung, um das freischalten zu lassen, das ist aber unter Umständen kostenpflichtig.
Wenn ich im nicht-EU Ausland bin, leite ich einfach alle Anrufe auf den AB um (vor der Abreise einstellen) und nutze ggf. Alternativen (VoWifi oder Sipgate)