Guten Abend ihr Lieben,
ich habe mir letztes Jahr das Mi Mix 2S geholt und bin (bis auf ein paar Kleinigkeiten) sehr zufrieden mit dem Gerät, auch in Anbetracht der Preis/Leistung.
Nun trug es sich zu, dass ich in der Nacht von Sonntag auf Montag einen kleinen Nachtspaziergang unternahm. Bei diesem ist mir das Gerät aus der Tasche gefallen und wurde von einem vorwitzigen Tier durch sämtliche (Vor--)Gärten hier in der Nachbarschaft getragen. Zumindest ist dies die einzige Erklärung die ich für den äußerst interessanten Routenverlauf auf Google Maps habe. Nach der Ortung bin ich dann Teile der Route abgelaufen, in der Hoffnung das Gerät noch irgendwie zu finden. Leider hatte ich gestern kein Glück.
Heute habe ich dann in der Straße herumgefragt ob jemand ein Handy gefunden habe und - siehe da - Fortuna war mir hold und mein Handy war gefunden worden. Ich habe gestern abend allerdings noch die Sperre aktiviert (in meinen Google-Einstellungen). Da die Finder in vorschnellem Eifer versucht haben, eine eigene SIM-Karte einzulegen, hat sich das Gerät aber auch durch den MI-Accountzugriff gesperrt.
Als ich vor einem Jahr das Gerät in Betrieb genommen habe, muss ich vergessen haben, das von mir festgelegte Passwort in meinem Passwortmanager zu speichern.
Lange Rede kurzer Sinn:
ich komme nicht in meinen MI-Account rein und würde gerne wissen, wie ich da am besten vorgehe um den Zugriff wiederzuerlangen, am besten so schnell wie möglich. Die ganzen Bypass-Methoden scheinen alle einen Factory-Reset zu involvieren, das möchte ich absolut vermeiden. Den deutschen Facebookaccount von Xiaomi habe ich heute nachmittag angeschrieben aber keine Antwort erhalten. Dem globalen Kundendienst habe ich ebenfalls eine e-mail geschickt, aber auch keine Antwort erhalten.
Meine einzige Hoffnung liegt darin, via https://account.xiaomi.com/ meinen Account über ein zweites Wiederherstellungsgerät zu reaktivieren bzw das Passwort zurückzusetzen. Dies habe ich vorhin bereits probiert, erhielt aber relativ schnell eine SMS mit dem Inhalt "recovery rejected, reason: you did not provide enough information" Ich konnte keine IMEI angeben, wusste nicht dass man die in seinem Google Account einsehen kann. Meint ihr es lag nur an der fehlenden IMEI? Die fragen da z.b. auch nach regelmäßigen Standorten des Geräts, aber man kann dort Deutschland nicht auswählen.
Bin ein bisschen verzweifelt, da ich zwar jetzt das Gerät wiederhabe, aber die Freude darüber durch den Umstand des Soft-brickings doch deutlich getrübt ist.
tl;dr: Handy verloren, Handy wiederaufgetaucht, aber bin ausgesperrt und brauche Hilfe bei der Recovery meines MI-Accounts.
Edit: ich finde halt jeder Menge solcher Websites -> https://www.getdroidtips.com/d…verification-from-xiaomi/ mit zwielichtig erscheinenden Tools im Angebot. Leider ist mir nicht klar, ob diese Methode nicht ein Zurücksetzen in den Werkszustand verursacht. Wisst ihr da was?