App Sperre bietet keinen Fingerabdruck mehr an und sperrt mich dadurch aus

  • Hallo zusammen,


    ich habe für einige Apps die App Sperre mittels Fingerabdruck aktiviert. Seit heute wird mir die Möglichkeit zum Entsperren mit dem Fingerabdruck nicht mehr angeboten. Der Text auf der "Entsperr-Seite" der App bietet noch die Möglichkeiten zum Entsperren mit Muster, PIN oder Passwort an. Auf den Fingerabdruck reagiert das Telefon nicht.

    Ein Muster habe ich nicht angelegt, an die anderen Optionen (PIN, Passwort) komme ich aber nicht ran oder ich sehe nicht, wie ich diese eingeben kann - ich sehe nur die 9 Punkte für das Muster. Die Passwort-Vergessen-Option würde mein Telefon quasi zurücksetzen.

    Hat jemand von euch sowas schon gehabt und eine Idee, wie ich das Problem beheben kann?


    Ergänzend: der Fingerabdruck auf dem Sperrbildschirm funktioniert noch.


    Viele Grüße


    Redmi Note 9 Pro

    MIUI Global 12.5.8

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