Hallo Semmel,
vielen lieben Dank für deine Hilfe. Ich habe es wie beschrieben versucht, aber auch das hat nicht geholfen. Ich habe auch den Verdacht, dass es am Handy selber liegt. Es passiert oft, wenn ich es entsperre, dass ich kein WLAN habe, dann in die Einstellungen gehe, das WLAN einschalten will und dies einfach nicht funktioniert. Der blaue Schalter springt nur kurz an und geht dann direkt wieder aus. Egal, wie oft ich es versuche. Das kann doch nicht richtig sein.
Ich bin wirklich etwas enttäuscht, weil die Handys ja so hoch gelobt werden. Aber ich erfahre (außer hier) keinerlei Hilfe. Klar - amazon brauche ich gar nicht erst fragen, was damit los ist. Die nehmen es im Zweifel einfach zurück. Ich habe aber auch eine englische Mail an den Support von dem Hersteller geschrieben und keine Antwort erhalten und auch der "Hilfe-Chat" kann nicht betreten werden, weil man dafür einen Zugang erstellen muss und mir die dafür notwendige Mail nicht zugestellt wird.
Ich bin jetzt am überlegen das Ding einfach zurück zu geben und mir wieder eins einer in Deutschland etablierteren Marke zu holen... Und das ärgert mich.
Trotzdem Danke noch einmal für deine Antworten und ein schönes Wochenende!
Kathrin
