Moin! Habe keine Vorstellungsecke gefunden, also mache ich es kurz hier. Ich bin Dirk, 44 Jahre alt und komme aus der Nähe von Hamburg. Und ich habe ein Problem bei dem ich Hilfe brauche, daher habe ich mich hier angemeldet
Ich habe mir kürzlich mein erstes "Chinaphone" gekauft, ein Redmi 4 Prime. Hatte mich vorher schon etwas schlau gelesen, dass man den Bootloader unlocken muss und dann die Shop-ROM durch eine Xiaomi.eu ROM ersetzen kann. Also habe ich mit meiner Handy-Nummer einen Mi-Account angelegt und den Unlock beantragt. Nach 3 Tagen habe ich dann auch eine SMS-Bestätigung bekommen.
Im Mi Flash-Unlock-Tool kam dann aber der Fehlertext "Your device isn't supported with mi-unlock". Ich habe dann festgestellt, dass in der Unlock-Bestätigung eine andere Mi-Account-Nummer angegeben war und mich dann erinnert, dass ich vor langer Zeit bereits einmal einen Mi-Account für mein Mi-Band angelegt hatte (damals über eine Mail-Adresse). Und diese Mi-Account-Nummer war es dann auch. Leider weiß ich das Passwort nicht mehr und die "Passwort vergessen Funktion" klappt nicht (es kommt keine Mail), d. h. ich kann mich nicht einloggen.
Nun habe ich also einen Mi-Account in den mein Handy über die Telefonnummer eingeloggt ist, für den aber keine Unlock-Genehmigung vorlieget und einen Account über meine Mail-Adresse für mein Mi-Band mit Unlock-Gemehmigung.
Kann mir jemand sagen, wie ich das übereinander bekomme? Wisst ihr eine Mail-Adresse wo ich das Problem schildern kann, so dass die Accounts bestenfalls zusammengelegt werden. Oder hat jemand eine bessere Idee?
Viele Grüße
Dirk