Man kann direkt bei Gearbest online ein Ticket aufmachen (mit Ordernumber). Englisch sollte es natürlich schon sein. Die Frage ist eher, ob und was dabei rauskommt.
Habe auch gerade einen Fall: 2 Stück "Xiaomi Redmi Note 4 Global" bestellt und bekommen vor 3 Tagen. Beide ausgepackt, geladen und aktualisiert. Eins für mich, eins für einen Kollegen. Beim Gerät meines Kollegen geht die Kamera nicht. Neuinstallation, zurücksetzen usw. alles durchgeführt. Vermutung: HW-Problem. Bei meinem geht alles.
Antwort von Gearbest: Anleitung zum zurücksetzen mittels Recovery. Leider geht das bei den neuen Xiaomis nicht mehr. Alternativ sollen wir ein Video schicken, wo der Fehler ersichtlich ist. Machen wir noch. Mal sehen was kommt...
