Huhu,
das ist komisch. Das klingt, als ob dein Fingerprint-Scannen-Entsperren nicht eingeschaltet ist.
Dazu musst du Einstellungen -> Sperrbildschirm -> Sperrbildschirm & Fingerabdruck, und hier würde ich dann mehrere Fingerabdrücke einscannen, linker und rechter Zeigerfinger und auch vom selben Finger 2x sodass du auch die Kanten vom Finger hast.
Ist ein bisschen kompliziert zu erklären, das könnte ich nur vorführen
Manche Apps, wie news reader, greifen auch auf den Sperrbildschirm zu und können den Fingerabdr.-Scanner auch beeinflussen, habe ich festgestellt..
Sicherheit (s App) -> Rechte -> Weitere Rechte und hier die App auswählen, die auf dem Sperrbildschirm läuft und abschalten, da Apps oft einen swipe benötigen..
Mehr weiß ich leider auch nicht, ich hoffe das hilft Dir, LG