Guten Morgen ,
GearBest hat sich gemeldet und ein Video mit dem Fehler verlangt - ich habe also mein Handy vorbereitet mein Laptop ins rechte Licht gerückt und bei der Aufnahme: ich kann es nicht glauben - der Fehler ist weg!!??
Es müssen die Xiaomi Selbstheilungskräfte sein. Ich habe gestern den ganzen Tag immer wieder am Laptop gearbeitet - alles in Ordnung. Ich warte jetzt mal noch einen Tag und schließe dann das Ticket bei GearBest.
Danke für eure Hilfe.
Matthias
Hallo Nurnai, das ist ein SUPER Hinweis. Vielen Dank! Ich werde berichten.
nach der langen Zeit zurück schicken und das Geld wieder bekommen wäre natürlich super. Das werde ich probieren. Vielen Dank. Wenn das klappt gibt es eine schöne Spende für das Portal - Daumen drücken 
und was soll ich jetzt machen? Xiaomi sagt ich soll mich an den Händler wenden!?
Was hast du damals gemacht?
Hallo Marcel,
ich hatte in einer anderen Sache mit PayPal keinen Erfolg. Da kam das bestellte Teil an und war direkt defekt. PayPal hat sich damals für nicht zuständig erklärt - das Teil ist ja geliefert worden. Ich soll das mit dem Händler ausmachen. Der hat gesagt ich soll zurück schicken, auf meine Kosten - bei einem Teil für 24,- Euro?? Aber danke für den Rat :-).
Wie kann ich denn GearBest motivieren was zu tun?
Viele Grüße
Matthias
Guten Morgen,
ich habe gestern noch etwas recherchiert - bei Ali gibt es diese Tastatur:
https://de.aliexpress.com/item…b4FCnrC&priceBeautifyAB=0
Der Xiaomi Support hat mittlerweile geantwortet, sehr freundlich aber:
... In Bezug auf Ihre Bedenken möchte ich Sie bitten, sich mit der jeweiligen Verkaufsstelle in Verbindung zu setzen, da wir das Produkt in Ihrer Region nicht über unsere offizielle globale Website verkaufen. Daher könnten wir Sie nicht weiter führen.
Außerdem möchte ich Sie darüber informieren, dass Xiaomi keine internationale Garantie und Überseeversand bietet.
An GearBest habe ich bereits geschrieben - mal schauen ob da noch was kommt ...
Es gibt noch viele Fragezeichen:
Über Antworten zu diesen Fragen und Tipps zur weiteren Vorgehensweise wäre ich sehr dankbar.
Schöne Ostern!
Matthias
Guten Morgen,
seit gestern - wie aus heiterem Himmel - funktioniert die Tastatur meines Notebooks nicht mehr. Fehler: ich drücke ein Taste und diese wird unendlich oft wiederholt. Im Bios habe ich das gleiche Problem und kann so (nach meiner Meinung) ein Software- oder Treiber-Problem ausschließen. Trotzdem habe ich auch mal von einem USB Stick gebootet - gleiches Problem. Scheint was kaputt zu sein. Ich habe mal den globalen Support von Xiaomi angeschrieben - schauen wir mal was da passiert. Gekauft habe ich bei Gearbest letztes Jahr im Mai.
Parallel dazu wollte ich hier im Forum mal fragen: was tun?
Ich habe in einem Forum gelesen, dass ein User mit Tastaturproblemen (einige Tasten gingen nicht) das Problem gelöst hat - Notebook zerlegt - Tastaturkabel weg und wieder hin gesteckt - und alles war wieder gut. Was haltet ihr davon?
Weiß jemand ob es die Tastatur einzeln gibt? Vielleicht sogar in deutsch?
Ich freue mich auf eure Antworten.
Viele Grüße
Matthias
